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No puedo conectarme a Internet. (Ethernet)

Si utiliza un concentrador, asegúrese de que esté encendido.

¿Está utilizando el tipo correcto de cable Ethernet

? Utilice el cable

suministrado para una conexión directa al PC; utilice un cable cruzado para

conexión al concentrador.

Pulse el botón Router Reset que está en la parte trasera del módem de

telefonía.

Una mala configuración podría impedir cualquier tipo de acceso al enrutador

del módem de telefonía. Si cree que esto ha ocurrido, consulte la sección

Restablecimiento del enrutador en modo predeterminado de fábrica

No puedo conectarme a Internet. (Conexión inalámbrica)

Compruebe las luces indicadoras (consulte la sección Uso del módem de

telefonía) — la luz indicadora de WLAN debería estar encendida.

¿La utilidad de conexión encuentra su red LAN inalámbrica? Si ha

desactivado “Broadcast SSID” (consulte la sección Configuración del

nombre y del canal de red LAN) debe introducir manualmente el nombre de

su red LAN inalámbrica en la utilidad de conexión.

Cambie el modo de seguridad a “WEP” o “Disabled” (consulte la sección

Configuración de la seguridad de conexión inalámbrica

). Si utiliza “Disabled”,

habilite uno de los otros modos de seguridad en cuanto descubra el

problema.

Una mala configuración podría impedir cualquier tipo de acceso al enrutador

del módem de telefonía. Si cree que esto ha ocurrido, consulte la sección

Restablecimiento del enrutador en modo predeterminado de fábrica

A veces, la conexión inalámbrica a Internet deja de funcionar.

Normalmente, esto sucede a causa de las interferencias — dos fuentes

habituales de interferencias son los hornos microondas y los teléfonos

“remotos”, a 2,4 GHz. Si no puede apartar el producto que causa las

interferencias, intente utilizar un canal distinto o establezca el Protected

Mode (consulte la sección Configuración del nombre y del canal de red LAN

para ambas funciones).

Manual del usuario del módem de telefonía Touchstone WTM652 77

Seguridad Introducción

Instalación

de la batería

Instalación

Configuración

de la conexión

inalámbrica

Configuración

Ethernet

Uso

Solución de

problemas

Glosario

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