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4 Haga clic en el botón OK (Aceptar).

La Utilidad de desinstalación muestra el siguiente mensaje de error:

5 Deje el CD en la unidad, vuelva a conectar el módem de telefonía e instale el

controlador USB según corresponda a su sistema operativo.

Desinstalación de los controladores USB (Vista 64 bits)

Siga estos pasos para desinstalar el controlador USB de 64 bits, si fuese necesario.

Si ya no cuenta con el controlador USB, descargue el archivo comprimido (en

zip) del controlador USB para Vista desde el sitio web de Arris en el siguiente

vínculo:

http://www.arrisi.com/support/usb/index.asp

2 De ser necesario, descomprima los archivos en un directorio al que pueda

obtener acceso para la desinstalación.

3 Conecte el cable USB entre el módem por cable o módem telefónico

Touchstone y el equipo personal en que se ejecuta Vista.

4 Abra el directorio que creó en el paso 2 (o durante la instalación original del

controlador, si lo mantuvo).

5 Busque el archivo remove.exe.

6 Haga clic con el botón secundario en el archivo remove.exe y seleccione

Run as administrator (Ejecutar como administrador) del menú

desplegable. Si se le solicita, escriba la contraseña de administrador.

7 Siga las instrucciones que se indican para desinstalar el controlador.

Manual del usuario del Módem de telefonía Touchstone TM702

Seguridad Introducción

Instalación de

la batería Instalación

Controladores

USB

Conﬁguración

Ethernet Uso

Solución de

problemas Glosario

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